Чат поддержки

Перенос номера от другого провайдера

Если вы ранее использовали номер WABA через другого провайдера, вы можете осуществить перенос номера. Для этого понадобится доступ к номеру WABA и аккаунту Facebook*, к которому привязан бизнес-аккаунт Meta* с нужным номером WABA.

При переносе номера шаблоны, которые были привязаны к WABA, мигрируют вместе с номером в приложение.

Отключение 2FA

Для начала процесса переноса номера к другому провайдеру, необходимо выполнить отключение двухфакторной аутентификации (2FA, two-factor authentication). Для этого выполните следующие действия:

1

Перейдите в WhatsApp Manager, затем выберите необходимый для переноса номер телефона.

2

Выберите вкладку "Двухшаговая проверка", затем нажмите "Отключить двухшаговую проверку".

3

На привязанный e-mail придёт письмо с ссылкой для отключения 2FA. Перейдите по ней и подтвердите отключение.

Создайте личный кабинет в GupShup, если еще не зарегистрированы, затем создайте новое приложение. Подробная инструкция по регистрации в Gupshup доступна по ссылке.

Перенос номера

Чтобы перенести номер от другого провайдера, выполните следующие действия:

1

При создании приложения в GupShup, на этапе "Let`s get started" выберите "Migrate a live phone number", затем нажмите "Continue".

Перейти к данному этапу получится после нажатия кнопки "Go Live".

2

Следуйте дальнейшей инструкции, выбрав или создав аккаунт. Далее создайте профиль под номер.

Необходимо указывать тот же WhatsApp Display Name, какой использовался у предыдущего оператора в личном кабинете.

3

Добавьте номер, который переносится.

4

При успешном переносе, в GupShup станет доступен следующий шаг. Здесь необходмо также выбрать номер, который переносится, далее нажать "Confirm".

5

Перенос номера завершен.

Подключение партнёра и получение ключа API

Следуйте инструкции:

LogoСоздание и настройка приложения WhatsApp в GupShup | OLChat WABA

После этого переходите к установке приложения:

LogoУстановка приложения | OLChat WABA

(*) Meta, Facebook — признана экстремистской организацией на территории РФ.

PreviousПеренос номера с провайдером GupShupNextУстановка приложения

Last updated