> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://waba.docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://waba.docs.olchat.io/bystryi-start/mm-lite.md).

# MM Lite

**MM Lite API (Marketing Messaging Lite)** — это упрощённый режим отправки маркетинговых сообщений через WhatsApp Business API, созданный компанией Meta\*.\
Он начнёт работу с 1 января 2026 года и будет обеспечивать более высокую доставляемость, а также снижать риск блокировок, особенно при интенсивных рассылках.

Такой формат идеально подходит для массовых кампаний (рассылок): уведомлений об акциях и новинках, баннеров, а также повторных коммуникаций с клиентами. При этом используется та же структура шаблонов, что и в стандартном WhatsApp Business API — создавать новые не потребуется.

Решение **MM Lite** разработано Meta\* для повышения качества пользовательского опыта и снижения количества спама в экосистеме WhatsApp Business API.

### Для кого создан MM Lite?

**MM Lite API** — это оптимальное решение для бизнеса, которому важно:

* масштабировать маркетинговые рассылки;
* повысить процент доставленных сообщений;
* снизить риск блокировок;
* использовать привычные шаблоны и действующие тарифы.

MM Lite является дополнением к **WhatsApp Business API**, упрощающим маркетинговые процессы и делая коммуникацию с клиентами более прозрачной и безопасной.

### Преимущества MM Lite

По данным Meta\*\*, новая технология повысит доставляемость сообщений в среднем **до 9%** по отношению к текущим показателям. Кроме того, в ней предусмотрены дополнительные возможности, которые будут постепенно добавляться в работу:

* Срок жизни сообщений увеличится с 12 часов до 30 дней. Просроченные сообщения не тарифицируются.
* Поддержка **анимированных заголовков**, чтобы привлекать больше внимания пользователей.
* **Активные ссылки в приложение или на сайт**, ведущие клиента прямо в нужный раздел или карточку товара.

### Стоимость MM Lite

Использование **MM Lite API** обходится по тем же тарифам, что и **WhatsApp Business API**.\
Никаких дополнительных платежей, комиссий или подписок не потребуется.

### Сравнение MM Lite и Business API: <a href="#id-statyavbzmmlite-sravneniemmliteibusinessapi" id="id-statyavbzmmlite-sravneniemmliteibusinessapi"></a>

| **Критерий**               | **WhatsApp Business API**                                       | **MM Lite API**                                            |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **Для чего используется?** | Универсальный: маркетинг, поддержка, аутентификация, транзакции | MM Lite (маркетинг), поддержка, аутентификация, транзакции |
| **Оптимизация доставки**   | Без дополнительной логики                                       | Использует AI и динамическую маршрутизацию                 |
| **Ценовая политика**       | Стандартная                                                     | Остается неизменной                                        |
| **TTL шаблонов**           | Только для служебных шаблонов                                   | Поддержка TTL для маркетинговых сообщений                  |

{% hint style="success" %}
TTL — срок действия сообщения. Вы можете задать собственный период действия, в течение которого маркетинговое сообщение должно быть доставлено получателю. Если сообщение не будет доставлено до окончания этого срока, оно не тарифицируется (за него не взимается плата), а клиент его не получит.
{% endhint %}

### Как подключить? <a href="#id-statyavbzmmlite-kakpodklyuchit-.1" id="id-statyavbzmmlite-kakpodklyuchit-.1"></a>

Подключение MM Lite возможно двумя способами: в личном кабинете GupShup, а также в Facebook Business Manager.

Инструкция по подключению с помощью личного кабинета GupShup:

{% stepper %}
{% step %}
На главной странице личного кабинета GupShup выберите подключенный аккаунт.
{% endstep %}

{% step %}
Нажмите «Дашборд», затем выберите «Счёт».

<figure><img src="/files/j1Srrb2KfYm1AGw4DBBp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Нажмите «Приступайте к работе», чтобы перейти на MM Lite.

В открывшемся окне нажмите «Включить оптимизированный маркетинг».

<figure><img src="/files/V0ON0caIf4EVQ5y0CYgI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Инструкция по подключению с помощью Facebook Business Manager:

{% stepper %}
{% step %}
Перейдите в Facebook Business Manager.

Воспользуйтесь [активной ссылкой](https://business.facebook.com/) для перехода.
{% endstep %}

{% step %}
Выберите свою компанию (портфолио).
{% endstep %}

{% step %}
Перейдите в настройки компании (портфолио).

В меню слева выберите раздел «Запросы».
{% endstep %}

{% step %}
Примите запрос от GupShup, нажав кнопку «Ответить», а затем подтвердив переход на MM Lite.

<figure><img src="/files/hjd3jWi7u6EWhGuADLzd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

Если запроса нет, выполните следующие действия в Facebook Business Manager:

{% stepper %}
{% step %}
Перейдите в **Информация о компании** → **Data Sharing (**&#x41E;бмен данными).
{% endstep %}

{% step %}
Активируйте «Optimize marketing messages delivery in Marketing Messages Lite API and Ads Manager» («Оптимизируйте доставку маркетинговых сообщений в Marketing Messages Lite API и Ads Manager»).
{% endstep %}

{% step %}
Проверьте нужный WABA-аккаунт.

FBM → WhatsApp Accounts → используемый аккаунт → Privacy and Data Sharing (Приватность и Обмен данными) → активируйте «Optimize marketing messages by sharing event activity with Meta» («Оптимизируйте маркетинговые сообщения, делясь информацией о мероприятиях с Meta»).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Особенности работы MM Lite API в России

Marketing Messages Lite API доступен для российских WABA-аккаунтов, однако функционирует в упрощённом режиме. Из-за требований к обработке данных, некоторые функции Meta\* недоступны:

* автоматическая оптимизация времени доставки отключена — сообщения отправляются сразу, без подбора «лучшего момента»;
* недоступна отложенная отправка в течение 24 часов;
* статистика по кликам и конверсиям не отображается.

Несмотря на эти ограничения, MM Lite всё равно помогает экономить: рассылка не уходит неактивным пользователям, поэтому списания происходят только за доставку заинтересованным контактам.

{% hint style="info" %}
Если пользователь превысил лимиты на получение маркетинговых сообщений или пожаловался на спам, система просто не доставит ему сообщение — и оплата за него не взимается. Так алгоритм защищает ваш аккаунт: платформа автоматически исключает контакты, которые не хотят получать рассылки, снижая количество жалоб и риск ограничений со стороны WhatsApp.
{% endhint %}

\*Meta - организация, деятельность и продукты которой (WhatsApp, WABA, Facebook, Facebook Business Manager) запрещены в России.