# MM Lite

**MM Lite API (Marketing Messaging Lite)** — это упрощённый режим отправки маркетинговых сообщений через WhatsApp Business API, созданный компанией Meta\*.\
Он начнёт работу с 1 января 2026 года и будет обеспечивать более высокую доставляемость, а также снижать риск блокировок, особенно при интенсивных рассылках.

Такой формат идеально подходит для массовых кампаний (рассылок): уведомлений об акциях и новинках, баннеров, а также повторных коммуникаций с клиентами. При этом используется та же структура шаблонов, что и в стандартном WhatsApp Business API — создавать новые не потребуется.

Решение **MM Lite** разработано Meta\* для повышения качества пользовательского опыта и снижения количества спама в экосистеме WhatsApp Business API.

### Для кого создан MM Lite?

**MM Lite API** — это оптимальное решение для бизнеса, которому важно:

* масштабировать маркетинговые рассылки;
* повысить процент доставленных сообщений;
* снизить риск блокировок;
* использовать привычные шаблоны и действующие тарифы.

MM Lite является дополнением к **WhatsApp Business API**, упрощающим маркетинговые процессы и делая коммуникацию с клиентами более прозрачной и безопасной.

### Преимущества MM Lite

По данным Meta\*\*, новая технология повысит доставляемость сообщений в среднем **до 9%** по отношению к текущим показателям. Кроме того, в ней предусмотрены дополнительные возможности, которые будут постепенно добавляться в работу:

* Срок жизни сообщений увеличится с 12 часов до 30 дней. Просроченные сообщения не тарифицируются.
* Поддержка **анимированных заголовков**, чтобы привлекать больше внимания пользователей.
* **Активные ссылки в приложение или на сайт**, ведущие клиента прямо в нужный раздел или карточку товара.

### Стоимость MM Lite

Использование **MM Lite API** обходится по тем же тарифам, что и **WhatsApp Business API**.\
Никаких дополнительных платежей, комиссий или подписок не потребуется.

### Сравнение MM Lite и Business API: <a href="#id-statyavbzmmlite-sravneniemmliteibusinessapi" id="id-statyavbzmmlite-sravneniemmliteibusinessapi"></a>

| **Критерий**               | **WhatsApp Business API**                                       | **MM Lite API**                                            |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **Для чего используется?** | Универсальный: маркетинг, поддержка, аутентификация, транзакции | MM Lite (маркетинг), поддержка, аутентификация, транзакции |
| **Оптимизация доставки**   | Без дополнительной логики                                       | Использует AI и динамическую маршрутизацию                 |
| **Ценовая политика**       | Стандартная                                                     | Остается неизменной                                        |
| **TTL шаблонов**           | Только для служебных шаблонов                                   | Поддержка TTL для маркетинговых сообщений                  |

{% hint style="success" %}
TTL — срок действия сообщения. Вы можете задать собственный период действия, в течение которого маркетинговое сообщение должно быть доставлено получателю. Если сообщение не будет доставлено до окончания этого срока, оно не тарифицируется (за него не взимается плата), а клиент его не получит.
{% endhint %}

### Как подключить? <a href="#id-statyavbzmmlite-kakpodklyuchit-.1" id="id-statyavbzmmlite-kakpodklyuchit-.1"></a>

Подключение MM Lite возможно двумя способами: в личном кабинете GupShup, а также в Facebook Business Manager.

Инструкция по подключению с помощью личного кабинета GupShup:

{% stepper %}
{% step %}
На главной странице личного кабинета GupShup выберите подключенный аккаунт.
{% endstep %}

{% step %}
Нажмите «Дашборд», затем выберите «Счёт».

<figure><img src="/files/j1Srrb2KfYm1AGw4DBBp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Нажмите «Приступайте к работе», чтобы перейти на MM Lite.

В открывшемся окне нажмите «Включить оптимизированный маркетинг».

<figure><img src="/files/V0ON0caIf4EVQ5y0CYgI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Инструкция по подключению с помощью Facebook Business Manager:

{% stepper %}
{% step %}
Перейдите в Facebook Business Manager.

Воспользуйтесь [активной ссылкой](https://business.facebook.com/) для перехода.
{% endstep %}

{% step %}
Выберите свою компанию (портфолио).
{% endstep %}

{% step %}
Перейдите в настройки компании (портфолио).

В меню слева выберите раздел «Запросы».
{% endstep %}

{% step %}
Примите запрос от GupShup, нажав кнопку «Ответить», а затем подтвердив переход на MM Lite.

<figure><img src="/files/hjd3jWi7u6EWhGuADLzd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

Если запроса нет, выполните следующие действия в Facebook Business Manager:

{% stepper %}
{% step %}
Перейдите в **Информация о компании** → **Data Sharing (**&#x41E;бмен данными).
{% endstep %}

{% step %}
Активируйте «Optimize marketing messages delivery in Marketing Messages Lite API and Ads Manager» («Оптимизируйте доставку маркетинговых сообщений в Marketing Messages Lite API и Ads Manager»).
{% endstep %}

{% step %}
Проверьте нужный WABA-аккаунт.

FBM → WhatsApp Accounts → используемый аккаунт → Privacy and Data Sharing (Приватность и Обмен данными) → активируйте «Optimize marketing messages by sharing event activity with Meta» («Оптимизируйте маркетинговые сообщения, делясь информацией о мероприятиях с Meta»).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Особенности работы MM Lite API в России

Marketing Messages Lite API доступен для российских WABA-аккаунтов, однако функционирует в упрощённом режиме. Из-за требований к обработке данных, некоторые функции Meta\* недоступны:

* автоматическая оптимизация времени доставки отключена — сообщения отправляются сразу, без подбора «лучшего момента»;
* недоступна отложенная отправка в течение 24 часов;
* статистика по кликам и конверсиям не отображается.

Несмотря на эти ограничения, MM Lite всё равно помогает экономить: рассылка не уходит неактивным пользователям, поэтому списания происходят только за доставку заинтересованным контактам.

{% hint style="info" %}
Если пользователь превысил лимиты на получение маркетинговых сообщений или пожаловался на спам, система просто не доставит ему сообщение — и оплата за него не взимается. Так алгоритм защищает ваш аккаунт: платформа автоматически исключает контакты, которые не хотят получать рассылки, снижая количество жалоб и риск ограничений со стороны WhatsApp.
{% endhint %}

\*Meta - организация, деятельность и продукты которой (WhatsApp, WABA, Facebook, Facebook Business Manager) запрещены в России.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://waba.docs.olchat.io/bystryi-start/mm-lite.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.