Порядок действий для прохождения процедуры верификации
Для того, чтобы использовать WhatsApp Business API, необходимо произвести создание бизнес-портфолио в Meta* Business Suite и Business Manager, затем пройти процедуру подтверждения вашей компании.
При создании бизнес-портфолио особое внимание обратите на то, чтобы наименование юридического лица, описание бизнеса, адреса и контакты совпадали и в Business Manager, и на вашем сайте, и в созданном аккаунте и профиле WhatsApp Business!
В противном случае, вы можете столкнуться с блокировкой аккаунта WhatsApp Business API со стороны Meta* без предупреждений!
Процедура подтверждения компании
Откройте страницу настройки компании. Если в кабинете добавлено несколько компаний, выберите нужную:
Нажмите Информация о бизнес-портфолио. Проверьте, что вся информация заполнена верно и полно. Чтобы компанию подтвердили с первого раза и вам не пришлось отправлять документы повторно, проверьте, что информация в документах один в один совпадает с тем, что написано в разделе Информация о бизнес-портфолио. Даже пробелы, кавычки и другие символы должны быть одинаковыми. Если информация отличается – исправьте ее в разделе или в документах.
Подготовьте документы. Для верификации компании вам потребуется загрузить документы, подтверждающие:
Название компании и факт ее существования. Для этого используйте ИНН.
Адрес компании. Его можно подтвердить справкой из банка или счетом за коммунальные услуги. Важно, чтобы название компании на справке было написано так же, как в ИНН.
Номер телефона. Его можно подтвердить счётом за услуги связи или справкой из банка, для этого попросите сотрудника банка прописать в справке номер телефона.
Перейдите в Центр безопасности в Business Manager. Нажмите Начать подтверждение.
По завершении нажмите Готово.
Meta* может принять решение по вашей заявке за время от 10 минут до 14 рабочих дней после ее отправки. По завершении проверки вы получите уведомление. Если вы получили уведомление о том, что ваша компания подтверждена, больше ничего делать не нужно.
При возникновении проблем с подтверждением компании ознакомьтесь с рекомендациями:
(*) Meta — признана экстремистской организацией на территории РФ.
Last updated
