> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://waba.docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://waba.docs.olchat.io/roboty-i-aktiviti/umnye-scenarii.md).

# Умные сценарии

Умные сценарии в Битрикс24 позволяют автоматизировать работу с лидами, сделками, контактами и компаниями. С помощью умных сценариев вы можете настроить последовательность роботов, которые совершат нужные действия для выбранных сущностей.

В умных сценариях доступны все роботы приложения Олчат. Рассмотрим один из возможных вариантов использования и выполним настройку умного сценария.

Создадим умный сценарий, который будет отправлять сообщения клиентам в WhatsApp по выбранным сделкам. Для этого в вашем Битрикс24 необходимо перейти в раздел **CRM ‒ Сделки ‒ Список сценариев ‒ Умные сценарии ‒ Создать сценарий.**

<figure><img src="/files/i8O1sZbGUqychpWzRRUq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся окне укажите название и описание сценария.

<figure><img src="/files/oPgMaTRxQd1GXRicafmC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Добавим робота, который будет выполнять отправку сообщения. Для этого необходимо нажать кнопку **+добавить ‒ Другие роботы ‒ \[**&#x41E;лчат WAB&#x41;**] Отправить сообщение.**

<figure><img src="/files/IYPOcuWThFCjPiM7Vv08" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выполните настройку робота:

1. Укажите **Линию,** через которую планируете сделать отправку.
2. Введите **Номер телефона**, на который необходимо отправить сообщение.
3. Введите текст **Сообщения.** Здесь вы можете ввести текст отправляемого сообщения либо с помощью диалогового окна выбора параметров нажав на значок **▪▪▪** создать ещё более гибкие условия запуска умного сценария. Предоставляется несколько вариантов:
   * **Настроить администратором перед запуском** – в этом случае администратору нужно будет указать параметры робота в разделе **Настройка сценария** перед сохранением сценария.
   * **Спрашивать при запуске** – во время запуска сценария нужно будет внести данные в появившемся окне.
   * **Выбрать сейчас** – укажите нужные параметры, чтобы установить их сейчас.

<figure><img src="/files/9o7L3vy9lFGPy3qveBMF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ»

Если на предыдущем шаге при настройке роботов вы выбирали параметры **Настроить администратором перед запуском** или **Спрашивать при запуске,** в разделе Настройка сценария укажите дополнительные настройки. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».

Умный сценарий готов и можно переходить к его запуску.

Чтобы запустить умный сценарий, отметьте необходимые сущности, перейдите в **Список сценариев ‒ Умные сценарии ‒ Отправка сообщения.** Сценарий запустится и выполнит указанные в нём действия.

<figure><img src="/files/XmQXYhbrM1zn8UbSRwZV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если при настройке сценария вы выбирали дополнительные параметры запуска, перед выполнением вам будет показано диалоговое окно с возможностью указать эти параметры. В нашем примере – укажем текст отправляемого сообщения.

<figure><img src="/files/B79IvJGKJyCyJ6NXlohW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы отредактировать созданный сценарий, необходимо перейти в список сценариев.

<figure><img src="/files/vyOZMTGWNQClTv5GzRZC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся окне вы увидите список всех доступных сценариев. Чтобы удалить или настроить сценарий, используйте соответствующие действия.

<figure><img src="/files/ROLZepaiIJwHsup38pmp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>