Описание настроек коннектора

Окно настроек коннектора содержит в себе несколько вложенных пунктов настроек для управления сценариями работы подключенного аккаунта WhatsApp (коннектора).

Наименование коннектора

Вы можете переименовать коннектор так, как вам удобно, нажав для этого на значок «✏️» карандаш напротив названия коннектора.

Статусы подключения

Включают в себя статусы подключения линии и провайдера. При условии подключении и линии и провайдера, статусы отображаются зелёным цветом

Открытая линия

Отображается название открытой линии подключенной к коннектору и значок «⚙️» настройка, при клике на которую произойдёт переход в настройки подключенной Открытой линии. Подробнее в статье Настройка открытой линии

Соединение

На вкладке «Соединение» производится настройка и подключение коннектора. Подробнее в статье Подключение коннектора

Если подключение коннектора выполнено, цвет иконки статуса подключения отображается зелёным цветом, а также отображается дополнительная информация о дате, до которой оплачен коннектор, номер телефона, название приложения и оставшаяся на балансе сумма.

Отключить интеграцию

Кнопка позволяет разорвать соединение с провайдером и отключить интеграцию

Настройки чата

Раздел отвечает за настройку логики работы приложения при отправке сообщений из чатов Битрикс24. Вы можете отметить или деактивировать нужные пункты в зависимости от потребностей и сценариев вашей работы

• «Включить SMS провайдера» – управляет возможностью использовать приложение Whatsabi в качестве провайдера СМС в стандартном функционале отправки СМС от Битрикс24.

• «Публиковать в чат исходящие сообщения: через SMS, из приложения, роботов и бизнес-процессов». При включении данной функции все сообщения отправляемые различными способами – с телефона, через СМС, из приложения, с помощью роботов и бизнес-процессов будут опубликованы в чат открытой линии. Это глобальная настройка. Если она отключена, то сообщения от приложения не будут попадать в чат открытой линии даже если в роботах стоит «Да» в настройке «Создавать сообщение в чате открытой линии?».

• «Создавать чат при отправке через SMS провайдера» – управляет возможностью создавать или не создавать чат открытой линии с клиентом при использовании стандартного функционала отправки СМС от Битрикс24 и приложения Whatsabi в качестве провайдера.

• «Создавать чат при отправке через SMS-рассылки» – управляет возможностью создавать или не создавать чат открытой линии с клиентом при проведении рассылок и использовании приложения Whatsabi в качестве провайдера в разделе Маркетинг.

Настройка виджета на сайт

Подробнее в статье Виджет на сайт

Права доступа к коннектору

Подробнее в статье Настройка прав