Завершить диалог

Настройка робота

Робот «[Whatsabi] Закрыть все диалоги в сущности» позволяет в автоматизированном режиме на выбранной стадии закрывать все активные диалоги в сущности.

Для добавления робота необходимо:

1

Перейти в раздел "Роботы" из списка лидов, либо карточки лида в CRM.

2

Добавьте робота.

1. Нажмите "+ Создать";

2. Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот;

3. Из списка меню выберите "Другие роботы";

4. Нажмите "Добавить" напротив «[Whatsabi] Закрыть все диалоги в сущности».

3

Выполните настройку робота.

Укажите:

1. Очередь срабатывания робота,

2. Время запуска (при необходимости);

3. Условие запуска (при необходимости).

Сохраните настройки.

4

Настройка робота завершена.

Настройка активити (действия) бизнес-процесса

Для отправки сообщения из бизнес-процесса добавьте действие «[Whatsabi] Закрыть все диалоги в сущности». Для этого:

1. В карточке лида выберите "Бизнес-процессы".

2. Нажмите кнопку "Создать".

3. Укажите основные настройки и параметры запуска бизнес-процесса.

4. Нажмите кнопку "Сохранить".

5. В схеме между "Начало" и "Конец" нажмите на треугольник.

6. Из меню выберите "Действия приложений".

7. Добавьте «[Whatsabi] Закрыть все диалоги в сущности» из списка.

8. Нажмите на шестерню над наименованием бизнес-процесса, чтобы выполнить настройку параметров действия. Сохраните данные настройки.

9. Сохраните шаблон бизнес-процесса.