PreviousУзнать возможность отправки сообщенияNextНастройка отправки файла в зависимости от источника
Last updated
Робот «[Олчат WABA] Закрыть все диалоги в сущности» позволяет в автоматизированном режиме на выбранной стадии закрывать все активные диалоги в сущности.
Для добавления робота необходимо:
Перейти в раздел «Роботы» из списка лидов, либо карточки лида в CRM (в системе управления взаимоотношениями с клиентами).


Добавьте робота.
Нажмите «+ Создать».
Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот.
Из списка меню выберите «Другие роботы».
Нажмите «Добавить» напротив «[Олчат WABA] Закрыть все диалоги в сущности».

Выполните настройку робота.
Укажите:
Очередь срабатывания робота.
Время запуска (при необходимости).
Условие запуска (при необходимости).
Сохраните настройки.


Настройка робота завершена.
Для отправки сообщения из бизнес-процесса добавьте действие «[Олчат WABA] Закрыть все диалоги в сущности». Для этого:
В карточке лида выберите «Бизнес-процессы».
Нажмите кнопку «Создать».
Укажите основные настройки и параметры запуска бизнес-процесса.
Нажмите кнопку «Сохранить».
В схеме между «Начало» и «Конец» нажмите на треугольник.
Из меню выберите «Действия приложений».
Добавьте «[Олчат WABA] Закрыть все диалоги в сущности» из списка.
Нажмите на шестерню над наименованием бизнес-процесса, чтобы выполнить настройку параметров действия. Сохраните данные настройки.
Сохраните шаблон бизнес-процесса.


Last updated