Чат поддержки

Отправить контакт

Настройка робота

Для того, чтобы робот успешно сработал, должно быть открыто 24-часовое окно диалога с клиентом.

Робот "[Whatsabi] Отправить контакт" позволяет на определённой стадии в автоматизированном режиме отправлять в чат с клиентом данные контакта, записанного в CRM-системе.

Для добавления робота необходимо:

1

Перейти в раздел "Роботы" из списка лидов, либо карточки лида в CRM.

2

Добавьте робота.

  1. Нажмите "+ Создать";

  2. Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот;

  3. Из списка меню выберите "Другие роботы";

  4. Нажмите "Добавить" напротив «[Whatsabi] Отправить контакт».

3

Настройте робота.

  1. Укажите линию, через которую будет осуществляться отправка контакта роботом.

  2. Заполните поле "Телефон".

  3. Укажите ID контакта, данные которого будут отправляться роботом.

4

Настройка робота завершена.

Last updated