Для того, чтобы робот успешно сработал, должно быть открыто 24-часовое окно диалога с клиентом.
Робот "[Whatsabi] Отправить контакт" позволяет на определённой стадии в автоматизированном режиме отправлять в чат с клиентом данные контакта, записанного в CRM-системе.
Для добавления робота необходимо:
1
Перейти в раздел "Роботы" из списка лидов, либо карточки лида в CRM.
2
Добавьте робота.
Нажмите "+ Создать";
Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот;
Из списка меню выберите "Другие роботы";
Нажмите "Добавить" напротив «[Whatsabi] Отправить контакт».
3
Настройте робота.
Укажите линию, через которую будет осуществляться отправка контакта роботом.
Заполните поле "Телефон".
Укажите ID контакта, данные которого будут отправляться роботом.
