Для того, чтобы робот успешно сработал, должно быть открыто 24-часовое окно диалога с клиентом.
Робот «[Whatsabi] Отправить контакт» позволяет на определённой стадии в автоматизированном режиме отправлять в чат с клиентом данные контакта, записанного в CRM-системе.
Для добавления робота необходимо:
1
Перейти в раздел «Роботы» из списка лидов, либо карточки лида в CRM.
2
Добавьте робота.
Нажмите «+ Создать»;
Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот;
Из списка меню выберите «Другие роботы»;
Нажмите «Добавить» напротив «[Whatsabi] Отправить контакт».
3
Настройте робота.
Укажите линию, через которую будет осуществляться отправка контакта роботом.
Заполните поле «Телефон».
Укажите ID контакта, данные которого будут отправляться роботом.
