# Перенос номера от другого провайдера

Если вы ранее использовали номер WABA через другого провайдера, вы можете осуществить перенос номера. Для этого понадобится доступ к номеру WABA и аккаунту Facebook\*, к которому привязан бизнес-аккаунт Meta\* с нужным номером WABA.

{% hint style="warning" %}
При переносе номера шаблоны, которые были привязаны к WABA, мигрируют вместе с номером в приложение.
{% endhint %}

### Отключение 2FA

Для начала процесса переноса номера к другому провайдеру, необходимо выполнить отключение двухфакторной аутентификации (2FA, two-factor authentication). Для этого выполните следующие действия:

{% stepper %}
{% step %}
Перейдите в [WhatsApp Manager](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/overview/), затем выберите необходимый для переноса номер телефона.

<figure><img src="/files/MwAfwe7LoWhAEufCb5Sq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Выберите вкладку «Двухшаговая проверка», затем нажмите «Отключить двухшаговую проверку».

<figure><img src="/files/gS7v5rvOgs6GZrFDleHw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
На привязанный адрес электронной почты придёт письмо с ссылкой для отключения 2FA. Перейдите по ней и подтвердите отключение.

<figure><img src="/files/XqIY2ZV7h4BSpMnEX4nR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Создайте личный кабинет в GupShup, если еще не зарегистрированы, затем создайте новое приложение. Подробная инструкция по регистрации в Gupshup доступна по [ссылке](broken://pages/iBDZWmFnH7h73tsX3Rck).
{% endhint %}

### Перенос номера

Чтобы перенести номер от другого провайдера, выполните следующие действия:

{% stepper %}
{% step %}
При создании приложения в GupShup, на этапе «Let\`s get started» («Начать») выберите «Migrate a live phone number» («Перенести номер телефона»), затем нажмите «Continue».

Перейти к данному этапу получится после нажатия кнопки «Go Live».

<figure><img src="/files/3meuknQ42xIzog1BckKY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Следуйте дальнейшей инструкции, выбрав или создав аккаунт. Далее создайте профиль под номер.

<figure><img src="/files/ZCS07JfHohyyAMyIwG87" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Необходимо указывать тот же WhatsApp Display Name, какой использовался у предыдущего оператора в личном кабинете.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Добавьте номер, который переносится.

<figure><img src="/files/1PRoa1Mx3ZbFEB2Ht6XT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/3vp8T9x5fgrHYph47Lmc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
При успешном переносе, в GupShup станет доступен следующий шаг. Здесь необходмо также выбрать номер, который переносится, далее нажать «Confirm» («Подтвердить»).

<figure><img src="/files/r0oM8AJQQtqJr0w5YTcy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Перенос номера завершен.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Подключение партнёра и получение ключа API

Следуйте инструкции:

{% embed url="<https://waba.docs.olchat.io/bystryi-start/sozdanie-i-nastroika-prilozheniya-whatsapp-v-gupshup#dobavlenie-partnyora>" %}

После этого переходите к установке приложения:

{% embed url="<https://waba.docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika-prilozheniya-v-bitriks24/ustanovka-prilozheniya>" %}

*(\*) Meta, Facebook — признана экстремистской организацией на территории РФ.*


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://waba.docs.olchat.io/bystryi-start/perenos-nomera.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.